Что такое испытание качества продукции и для чего они проводятся?
Мероприятия, направленные на определение соответствия продукции установленным требованиям и стандартам, называют испытаниями качества. Они включают проверку безопасности, надежности, срока службы, других параметров товаров.
Испытания могут проходить в лаборатории или в реальных условиях эксплуатации. Их основная цель состоит в объективной оценке совокупности свойств товаров, обуславливающих их пригодность удовлетворять желания покупателя. А задача состоит в получении количественных + качественных оценок характеристик.
Значит, испытания проводятся для:
- получения достоверной информации о продукте;
- выявления слабых мест в конструкции;
- устранения дефектов на производстве;
- единства следования стандартам.
Сразу отметим, что от технического контроля они отличаются тем, что проводятся:
- при воздействии определенных внешних факторов;
- в отношении конкретных товарных групп;
- не внезапно, а по установленной технической документации, программе, методике.
Методы оценки
Все методы испытаний качества продукции делят на 2 большие группы:
- Объективные – дают достоверную оценку за счет точных расчетов + измерительного оборудования.
- Субъективные – основаны на мнениях экспертов и покупателей.
Кратко остановимся на каждой группе и приведем несколько примеров.
1) Объективные
| Название | Определение | Примеры |
| Измерительный | Оценка параметров измерительными приборами и средствами. | Вес, скорость, температура. |
| Расчетный | Проверка качества математическими формулами и данными, полученными опытным путем. | Прочность, мощность, эргономичные характеристики. |
| Регистрационный | Основан на собранных наблюдениях за объектом и фиксации конкретных событий. | Процент брака во время испытаний продукции на соответствие качеству и безопасности. |
2) Субъективные
| Название | Определение | Примеры |
| Органолептический | Оценка качества органами чувств. | Вкус, запах, внешний вид. |
| Социологический | Анализ мнений покупателей. | Анкетирование, тестирование в фокус-группах. |
| Экспертный | Основан на мнении экспертов. | Сбор рабочих групп, голосование, выставление оценок. |
Выбор метода зависит от свойств товаров, целей испытаний и доступных ресурсов. Например, проверять можно:
- только что разработанную продукцию, чтобы определить ее соответствие техническому заданию, стандартам, регламентам и оценить возможность ее постановки на постоянное производство;
- товары серийного производства, чтобы определить готовность к выпуску продукции необходимого качества и количества, а также совершить действия, невправленные на повышение надежности, безопасности;
- продукцию, аттестуемую на категорию качества, чтобы рассчитать значения качественных показателей, а также сравнить ее с лучшими образцами;
- экспортируемую или импортируемую продукцию, чтобы проверить ее на соответствие международным и национальным стандартам.
Кто занимается оценкой качества?
Технические испытания образцов продукции проводятся под строгим контролем органов сертификации. Это аккредитованные организации, ответственные за проверку качества товаров нормативным требованиям, а также за выдачу разрешительной документации – сертификатов и деклараций. К тому же они тесно взаимодействуют с испытательными лабораториями и надзорными органами. Поэтому для исключения рисков лучше подать заявку в компанию «Независимый Центр Лицензирования».
Мы поможем вам получить сертификат соответствия на продукцию или декларацию минимум за 3 дня и возьмем на себя всю ответственность за оформление:
- Соберем полный пакет документов.
- Проконтролируем оценку соответствия продукции актуальным стандартам.
- Зарегистрируем документацию в ФСА.
- Отправим оригиналы документов курьерской доставкой по России.
Кроме того, в перечень наших услуг входят оформление:
- паспортов ПБ и MSDS;
- штрих-кодов;
- отказных писем;
- технических условий, описаний, инструкций;
- руководств по эксплуатации;
- СБКТС и ЭПТС;
- СГР;
- экспертиз промышленной безопасности;
- инспекционного контроля;
- ЭЗ Роспотребнадзора;
- деклараций пожарной безопасности и пр.
Порядок проведения
Опишем стандартный план проведения испытаний продукции на соответствие ГОСТам, ТУ, прочим стандартам в органах сертификации:
Этап №1 – Идентификация товаров.
Сначала надо идентифицировать образцы, подлежащие проверке. Для этого заявитель предоставляет технические условия, руководство по эксплуатации, а также ранее оформленные сертификаты + протоколы проверок. Это позволяет экспертам точно понять, какие испытания необходимо провести.
Этап №2 – Разработка плана + отбор образцов.
После этого можно приступать к разработке плана работы в зависимости от схемы сертификации или декларирования. В нем указываются перечень испытаний, их порядок, условия, методы проведения. А количество образцов, порядок их отбора фиксируются в стандартах или договорах на поставку.
Этап №3 – Проведение испытаний.
Процедура включает проверку на видимые или скрытые дефекты образцов, а также на их соответствие ГОСТам, техническим условиям, другим нормативным документам.
Этап №4 – Разработка заключения.
Заключение формирует испытательная лаборатория, которая проводила проверку. Готовый документ она направляет в орган сертификации.
Этап №5 – Анализ протокола испытаний образцов продукции в лаборатории.
Сертифицирующий орган сверяет полученную информацию с актуальными стандартами. Если найдены какие-то замечания, то сообщает об этом заказчику и дает время на исправление ошибок. Если никаких нарушений нет – переходит к оформлению регистрации.
Этап №6 – Регистрация и выдача документа.
Организация самостоятельно регистрирует разрешительные документы в ФСА, а потом передает оригиналы клиенту.
Результаты испытаний и содержание протокола
На основании результатов формируется протокол с выводами о соответствии или несоответствии продукции требованиям.
Что нужно знать об этом обязательном документе?
- Оформляется на бланках строгой отчетности.
- Имеет несколько степеней защиты + индивидуальный номер.
- Составляется независимой аккредитованной организацией, проводящей оценку качества, надежности, безопасности.
- Нужен не только для выдачи сертификатов и деклараций, но и экспертных заключений, свидетельств госрегистрации Таможенного союза.
Основные разделы протокола – это:
- основания для выполнения испытаний (цель, номер + дата заявки);
- реквизиты изготовителя (полное наименование производителя продукции, адрес компании и контактные данные);
- описание предоставленных образцов, их идентификационные номера, особенности отбора;
- перечень методов испытаний и обоснование такого выбора;
- подробное изложение результатов с графиками, таблицами, диаграммами и пр. + сравнение этих данных с нормативными значениями;
- итоговые выводы;
- рекомендации на будущее;
- дата завершения испытаний и оформления документов.
Если у вас остались вопросы, то менеджеры компании «Независимый Центр Лицензирования» ответят на них на первичной консультации. Они подскажут, какие разрешительные документы требуются в вашем случае и как быстро их можно получить.
