Сертификация продукции и членство в СРО по всей России: официально, с гарантией
Санкт-Петербург
Ваш город Санкт-Петербург?
Да
Нет
8 (800) 500-09-65
Звонок бесплатный
cert@ncl24.ru
Заказать звонок
ГлавнаяСтатьи Кейс: Фургон переделали в дом на колесах, а таможня решила, что это автобус. Мы доказали обратное

Кейс: Фургон переделали в дом на колесах, а таможня решила, что это автобус. Мы доказали обратное

Сертификация

Наш клиент ввез из Германии переоборудованный фургон категории М1. Таможня посчитала, что машина перешла в категорию М2, и отказалась растаможивать. У клиента месяцы простоя, счета за хранение – ни один сертификационный центр не помог. Мы оформили заключение технической экспертизы. Таможне пришлось принять авто. Затем выпустили СБКТС и ЭПТС.

Рассказывает эксперт НЦЛ

Клиент пригнал из Германии фургон, который на заводе переоборудовали в дом на колесах. Полная и снаряженная масса не изменились, категория осталась М1 (легковой автомобиль). В немецком ПТС все было четко указано.

Но когда машина приехала в Россию, таможня заняла жесткую позицию: «Это не М1, а М2 (автобус, пассажирский транспорт)». И отказала в растаможке. Клиент бился с ними долгие месяцы, а параллельно платил за хранение автомобиля. Он обращался в разные центры сертификации, но никто не мог ему помочь.

Когда он обратился к нам, я предложила оформить заключение технической экспертизы – документ, который юридически обосновывает категорию авто. Мы предоставили аккредитацию нашего специалиста, выписку из реестра, диплом о переподготовке. Оформили заключение.

Таможне пришлось согласиться. Машину растаможили. Казалось бы, победа, но возникла новая проблема: таможня отказалась принимать оплату утилизационного сбора без СБКТС и ЭПТС. Они решили, что клиент все равно не сможет их получить – в его регионе все центры уже отказали.


А мы не остановились на достигнутом, наша компания оформила СБКТС и ЭПТС. С этими документами таможня приняла утильсбор. Машину поставили на учет.

Клиент выдохнул. Дом на колесах – на ходу на законных основаниях.

Комментарий генерального директора

Это классика: таможня не обязана быть экспертом в категориях авто, но часто выносит решения, основанные на субъективном восприятии.

Наша задача – предоставить юридически безупречное техническое заключение, которое не могут отклонить. Здесь мы прошли две битвы: сначала за растаможку, потом за СБКТС и обе выиграли.

Итог: фургон-дом растаможен, СБКТС и ЭПТС получены, утильсбор оплачен, авто на учете. Клиент сэкономил месяцы простоя и десятки тысяч рублей на дальнейшем хранении.

Зубарев Павел
22 мая 2026
Заказывал оформление СБКТС и ЭПТС на мотоцикл, все сдали быстро и без задержек. Очень помогла специалист Наталья, все оперативно и всегда на связи. Для меня это первое оформление было, но прошло супер. Рекомендую!
Раскрыть отзыв
Василий Чепкасов
6 марта 2026
Спасибо Вам большое за проделанную работу! Нас сопровождала менеджер Раиса (СБКТС, ЭПТС, СЭП) Оперативность/качество/заинтересованность и десять звёзд из десяти - редко и ценно~
Раскрыть отзыв
ДМИТРИЙ Ф.
18 декабря 2025
Дмитрий владелец мотоцикла! Хочу выразить огромную благодарность фирме, особенно специалисту Яне Николаевне Савченко! Мотоцикл пришёл из Белоруссии без таможенных документов другии организации отказали в помощи изготовления ЭПТС! Яна Николаевна помогла и сделала все на высшем уровне! Документы выпустили! Всем мотоциклистам и не только рекомендую, вам помогут! Благодарен от всего сердца 🤟🏻🤟🏻🤟🏻🤗🤗🤗🤗
Раскрыть отзыв
Jason Voorhies
2 декабря 2025
Спасибо огромное Раисе . Все сделано максимально быстро . Сбктс +эптс . Сразу видно заинтересованность в работе , а не как у некоторых. Особенно приятно , что даже в нерабочее время она смогла нас записать . Очень доволен . Привет из города Владимира
Раскрыть отзыв
Ринат Шакбасаров
5 сентября 2025
Получал эПТС, остался доволен. Очень комфортное общение. Все быстро оперативно и всегда на связи. Если добавите услугу, где не придется ездить в таможню, то будет вообще здорово.
Раскрыть отзыв
Олег Ерлаков
8 августа 2025
Огромная благодарность этой компании! Очень ответственно, быстро и с неподдельной заботой выполняют свою работу. Особенно хотелось бы отметить специалиста по работе с клиентами Николаенко Наталью. Я обращаться к ней за помощью три раза при получении СБТС и ЭПТС. Всегда все проходило на высшем уровне, также, очень мне помогла когда на месной таможне по моей неопытности возникли проблемы, подсказала очень хорошего таможенного брокера, который в кратчайшие сроки решил данный вопрос. Отличная команда. Очень всем советую и рекомендую!
Раскрыть отзыв
751269 Блошко
8 августа 2025
Обратились в эту организацию за эптс. Вела нас по этому вопросу девушка Яна. Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность этому терпеливому человечку! У нас не простая ситуация была. Многие организации отказались в помощи. Нам очень повезло, что трубку подняла она! Мы уже сами хотели отказаться от этой процедуры, а она направляла терпеливо нас к цели! И вот свершилось! Ещё раз большое спасибо! Народ, обращайте в эту организацию, не пожалеете!
Раскрыть отзыв
Валентин М.
20 марта 2025
Большое спасибо за проделанную работу, особо хотел отметить менеджера Раису, очень приятная девушка, всегда на связи. Были проблемы с документами при ввозе авто в РФ, но все получилось решить и мне выдали СБКТС и ЭПТС. Однозначно рекомендую данную организацию.
Раскрыть отзыв
Инкогнито 4625
14 октября 2024
Полученным результатом работы доволен. Отдельное спасибо Светлане Князевой, грамотный и ответственный специалист, знает своё дело. Спасибо ей за оперативную и качественную работу. Очень помогли мне с ЭПТС и СКБТС Буду рекомендовать ваше агентство своим знакомым. Игорь М.
Раскрыть отзыв
Дарья Белошапка
30 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Яне, помогла со срочным оформлением сгбтс и эптс, подобрали удобный пункт осмотра авто, документы были готовы в срок , как и договорились, была на связи 24/7. теперь все вопросы по документации только в этом центре будем решать ! Всем рекомендую
Раскрыть отзыв
376471 Нифанина
4 сентября 2024
В данную компанию обратились к специалисту Яне, для оформления СБКТС и ЭПТС для нового автомобиля ввезенного из Белоруссии. Все доступно, быстро, понятно. Без каких-либо проблем и трудностей быстро получили данные документы. Благодарим Яну за компетентность, добродушность, оперативность!!! Редко встретишь сейчас таких людей.
Раскрыть отзыв
Женя Б.
10 июня 2024
Мне надо было оформить СБКТС и ЭПТС для нового автомобиля, специалисты НЦЛ помогли на каждом этапе процесса, работали профессионально и быстро по разумной цене. Отдельное спасибо Яне Николаевне. Всем рекомендую!
Раскрыть отзыв
Валерий А
22 сентября 2023
Отличный профессиональный цент, с отличным персоналом. Выражаю особую благодарность Екатерине Ахматовой за оформление ЕПТС. Спасибо!!
Раскрыть отзыв
Игорь Х
19 июля 2023
Сервис на высоте , отвечают всегда быстро , сделал в СПб на 3 автомобиля СБКТС И ЭПТС. Сделали очень быстро , записали на удобную дату. Люди очень вежливые и всегда на связи👍
Раскрыть отзыв
александр к.
19 июля 2023
Помогли оформить сбктс и ептс .рекомендую помогут .
Раскрыть отзыв
Александр Шмидт
12 июля 2023
Прекрасный сервис. В течении года обращался за оформлением СБКТС и ЭПТС. Профессиональный подход. Даже при условии дистанционной работы.
Раскрыть отзыв
Артём С.
19 июня 2023
Спасибо большое Ахматовой Екатерине,за быструю и качественную помощь в оформлении СБКТС и ЭПТС на мотоцикл.
Раскрыть отзыв
Vildanovvvvv
25 мая 2023
Перед приобретением автомобиля из Армении встал вопрос об сбктс и эптс, стал мониторить вопрос, с помощью глобальной сети нашел данную организацию, позвонил все обсудил, всё подробно рассказали. На обратном пути записался и заехал в Астрахань, меня уже ждали(приятно) всё подробно рассказали о дальнейших действиях. Все сделали вовремя и в срок. Спасибо большое менеджеру Наталья. Парой думал как она терпит мои глупые вопросы. Но всё прошло на высшем уровне. Ещё раз большое спасибо.
Раскрыть отзыв
Alexander Shpak
26 апреля 2023
Обратился в НЦЛ для оформления СБКТС и ЭПТС на приобретенный в Китае автомобиль. Менеджер Раиса подключилась к решению моей проблемы. Профессионал с большой буквы. Подробно и доходчиво разъяснила каждый этап нашей работы. Сначала было посещение лаборатории, с учётом того, что автомобили ехали на автовозе и по сути время их прибытия не было известно заранее, Раиса меня максимально оперативно записала в лабораторию. С учётом существенного потока прибывающих в Россию автомобилей в лабораториях оказывается очереди. После согласования макетов СБКТС и до получения ЭПТС прошло 7 календарных дней. Все оформленные документы без проблем были приняты и таможней и ГАИ. Номера на автомобиль получены. Благодарю команду НЦЛ за ответственный подход к своей работе.
Раскрыть отзыв
максим перцев
18 апреля 2023
Спасибо большое Раисе,за быструю и качественную помощь в оформлении СБКТС и ЭПТС на ввезенный автомобиль!дольше собирался!)
Раскрыть отзыв
Другие материалы раздела Сертификация