В комплект любой продукции, независимо от ее функционального назначения, должно входить руководство по эксплуатации. Что это за документ и каким образом он оформляется – объясняют специалисты компании «НЦЛ».
Для чего нужно руководство?
Руководство или по-другому инструкция по эксплуатации – это технический документ, который представляет собой подробную разъяснительную записку по безопасному использованию изделия. Пользоваться им необходимо не только потребителям, но и специалистам, которые занимаются обслуживанием и ремонтом такой продукции.
Важно: Обратите внимание на то, что этот документ является бессрочным!
Оформление РЭ
Кратко обозначим особенности разработки руководства по эксплуатации:
- Объектом исследования может быть отдельный вид товара или категория однотипных моделей с общими характеристиками.
- Его можно выпустить на бумажном или электронном носителе.
- Опорные нормативные акты – это ГОСТ 2.610-2006, ТР ТС 016/2011, ГОСТ 2.601-2019 и ТР ТС 010/2011.
- Схемы, рисунки, чертежи, графики, фотографии и другие наглядные материалы приветствуются, так как упрощают процесс эксплуатации изделия для покупателя.
- Если товары подлежат импорту, то РЭ необходимо заранее перевести на языки стран ЕАЭС.
Документ включает в себя несколько стандартных разделов:
- Наименование, описание изделия и схема его работы.
- Данные о производителе.
- Правила использования по назначению.
- Техническое обслуживание.
- Текущий ремонт.
- Хранение.
- Транспортировка.
- Утилизация.
- Гарантии изготовителя.
Важно: Обратите внимание, что руководство входит в пакет обязательных документов для проведения оценки соответствия товаров. То есть производители оформляют его вместе с сертификатами и декларациями.
Услуги НЦЛ
Написать РЭ на начальном этапе производства можно с помощью специалиста по нормативно-технической документации или с привлечением экспертов сертификационного центра.
К преимуществам заказа услуг по разработке РЭ в компании «НЦЛ» относят:
- Сокращение срока оформления до 3 дней.
- Гарантия соответствия документа действующим законодательным нормам.
- Помощь в решении любых технических вопросов.
- Перевод составленного текста на языки производителя.
Алгоритм работы состоит из 3 этапов:
1) Сбор полного пакета документов.
Мы должны подготовить:
- ОГРН;
- ИНН;
- устав компании;
- полное описание продукции;
- техническую документацию;
- информацию о методах изготовления товара и производственных мощностях;
- протоколы исследований и пр.
2) Анализ производственной документации и разработка макета.
Макет РЭ оформляется по ГОСТ, ЕСКД, Техническим регламентам.
3) Оформление готового документа и его отправка заказчику.
Оригиналы мы отправляем курьерской доставкой по России.
Минимальная стоимость услуги составляет 4 000 рублей. Точную сумму менеджер назовет после формирования плана работы.
Материал подготовлен и проверен экспертом:
Руководитель отдела сертификации