Юридическая поддержка вашего бизнеса по всей России
Санкт-Петербург
Ваш город Санкт-Петербург?
Да
Нет
8 (800) 775-35-97
Звонок бесплатный
cert@ncl24.ru
Заказать звонок
ГлавнаяСтатьи Аудит ИСО/ISO

Аудит ИСО/ISO

ISO

Аудит ИСО – это официальная проверка деятельности организации. Он проводится в двух форматах:

  • Внешний – привлекается специальная аудиторская компания или сертифицированный орган.
  • Внутренний – проводится сотрудниками фирмы самостоятельно.

Для организации эффективной СМК требуется регулярное проведение обоих видов проверок.

Как проводится аудиторская проверка

Как внешний, так и внутренний аудит ISO проводится по установленным в ГОСТ Р ИСО 19011 принципам. Правила прописывают строгое соблюдение всех критериев оценки и обязательное присутствие сторонних наблюдателей для обеспечения объективности проверки.

Основные принципы аудита:

  • Единообразие – все проверки проводятся по единым стандартам
  • Независимость – сотрудники, которые проводят аудит не должны быть в подчинении у руководства проверяемой компании. Сторонние проверяющие не должны быть ответственны за деятельность, которую они анализируют.
  • Конфиденциальность – информация, полученная в ходе проведения проверки, должна использоваться только в аудите.
  • Беспристрастность – все полученные аудиторами данные должны быть верны, актуальны и подробно зафиксированы в отчетах.
  • Открытость – доступ к результатам аудита должен быть открыт для всех работников производства.
  • Системность – проверки должны проходить регулярно и иметь закрепленную структуру периодичности.
  • Профессиональная осмотрительность – специалисты по аудиту должны основываться на своей компетентности при принятии решений.


Классификация внутреннего аудита

По графику проверок

  • Плановый 

Для проведения плановых проверок составляется специальный годовой график. В нем прописываются точные даты проведения аудита в каждом отделе и структура проверки с учетом разных элементов СК.

  • Внеплановый

Проводится по решению надзорного органа или руководства компании в случаях выявления несоответствия СМК установленным стандартам или иных недочетов.

По методу анализа

  • Горизонтальный - анализируется протекание одного процесса в разных отделах, департаментах
  • Вертикальный - проверяются все процессы в конкретном отделе.

Цели и задачи аудиторской проверки

Аудит ISO проводится для разных целей в зависимости от типа системы качества, исследуемого производства и продукции.

Они определяются заранее на этапе планирования, после чего выделяются основанные на них задачи:

  • Проверить точность соблюдения требований СМК и соответствие стандартам ИСО
  • Определить результативность внедрения системы менеджмента качества.
  • Разработать план действий по устранению несоответствий в работе, опираясь на определенную СМК.

Этапы внедрения аудита ИСО

Порядок проведения проверок определяется стандартом ISO, который был разработан на основе ИСО 14001 и ИСО 9001.

Основные этапы аудиторской проверки:

  • Определение организации, которая будет проводить проверку/назначение ответственных за аудит сотрудников компании
  • Анализ документации, включая результаты прошлых проверок
  • Разработка общего плана проверки: ее цели, методы, критерии и т.д.
  • Подготовка рабочих документов
  • Проведение аудита ИСО по ГОСТ Р.
  • Изучение сведений, полученных в ходе проверки
  • Оформление заключения.
  • Разработка действий по улучшению СМК.

Требования к аудиторам

В ИСО 19011 прописаны строгие критерии отбора ответственных за проведение аудита:

  • Изучение данных о аудиторе
  • Проверка его работы (анализ отзывов и нареканий)
  • Собеседование и тестирование
  • Анализ проведенного аудита.

Такой комплексный подход к выбору проверяющего помогает не только найти ответственного и компетентного специалиста по аудиту, но и обеспечить его профессиональный рост при регулярных внутренних проверках.

Для чего получать сертификат ИСО 9001

Аудит системы качества ИСО 9001 позволяет заранее оценить соответствие производства установленным стандартам и его готовность к внедрению СМК перед сертификацией.

Компании, уже прошедшие сертификацию, с помощью аудита могут решить следующие моменты:

  • Провести анализ работы компании
  • Найти недочеты, которые влияют на эффективность СМК
  • Определить путь решения проблем.

С учетом внедрения новых требований и правил предусмотрено проведение сертификационного аудита, для анализа соответствия измененным стандартам. Такие проверки проводятся только сторонними организациями.

Получить консультацию
Бесплатная консультация по любым вопросам для любого региона России
Заказать звонок

Другие материалы раздела ISO